Actualmente nos encontramos en un proceso de transición hacia la digitalización de casi todos los servicios en nuestra economía globalizada. Pero como podemos comprender este fenómeno desde el punto de vista organizacional? La transición hacia la digitalización no sólo se trata de pasar del papel al medio electrónico, sinó que afecta la gobernabilidad de todo el ecosistema organizacional. Para esto es necesario integrar por medio de TI todos los procesos de la cadena de valor. Gestión por Procesos (BPM), Industria 4.0 y Comercio Electrónico (e-commerce) se vuelven clave para lograr la integración requerida. Para entender la relación que existe entre BPM y la Transformación Digital es necesario entender los cambios que están provocando la nueva revolución industrial. La Industria 4.0 representa un cambio de paradigma de la fabricación y producción «centralizada» a una «descentralizada» pero inteligente. La nueva era indica la transición hacia la ínter-conexión inteligente de máquinas y de sistemas, no solo en el propio emplazamiento de producción, sino también con todo el eco-sistema organizacional. Se abre un potencial enorme, sin límites, en la innovación de procesos de negocio, pero también en toda la forma en que va a interactuar la sociedad a nivel global.
Dr. UNINI México, Master Universidad Mainz, Alemania. Profesor Asociado Universidad Técnica Federico Santa Maria (UTFSM). Director Ejecutivo del BPM Center, y Director del Diplomado en BPM, UTSFM Coaching y asesorías empresariales. Investigador en técnicas de modelamiento y gestión en las áreas de Arquitecturas Empresariales, BPM y el estándar BPMN. Profesor de Magister y profesor invitado de otras universidades nacionales e internacionales. Autor de los libros BPM Fundamentos y Conceptos de Implementación, BPM Concepts, and How to Apply and Integrate it with IT (inglés), Autor de la versión hispana del libro internacional BPMN 2.0 Manual de Referencia y Guía Práctica. También es autor y co-autor de muchas publicaciones académicas actuales. Ex-Gerente de Servicios Profesionales de la alemana SoftwareAG en Chile. Ex – Director de la multinacionales alemanas MIS AG en Brasil y Chile. En los años 90 fue en Alemania investigador, consultor y docente en las áreas Planificación Estratégica de Sistemas y RequirementEngineering, participó en foros internacionales y en varias publicaciones. Ha ocupado diferentes cargos gerenciales en organizaciones y empresas en Europa y Latinoamérica. Dentro de este ámbito se ha hecho cargo de proyectos corporativos relacionados con los temas Business ProcessManagament, Business Intelligence, desarrollo de Sistemas de Misiones Críticas y Desarrollo Organizacional. Cuenta con una vasta experiencia en el manejo de proyectos corporativos.